Ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksiin!

Toimitustavat

Tarjoamme asiakkaille useita eri toimitustapoja. Tuotteet voit tilata postitse kotiisi, valitsemaasi noutopisteeseen tai noudettavaksi myymälästämme.

Nouto myymälästä

Kaikki tuotteet voit tilata ja hakea myymälästämme ilman toimituskuluja. Saat ilmoituksen, kun tilauksesi on käsitelty ja tuotteet ovat noudettavissa. Ota mukaasi tilaustunnus sekä henkilöllisyystodistus.

DB Schenker (Noutopistepaketti)

DB Schenkerin Noutopistepaketti toimitetaan noudettavaksi valitsemaasi R-Kioskiin tai muuhun noutopisteeseen. Saat ilmoituksen tekstiviestitse tai kirjeellä kun paketti on noudettavissa.

Noutopistepaketin toimitusaika on tyypillisesti 1-3 päivää, mutta palvelun suosion takia lähetykset ovat välillä ruuhkautuneet ja voivat olla matkalla jopa yli viikon. Kiireellisissä tilauksissa suosittelemme valitsemaan vaihtoehtoisen toimitustavan.

DB Schenkerin lähetyksiin liittyvissä asioissa teitä palvelee DB Schenkerin asiakaspalvelu: puh 010 520 06 (ma–pe klo 8–16.30), asiakaspalvelu@dbschenker.com. Lisätietoja sekä lähetysseurannan löydät osoitteesta noutopistepaketti.fi.

Postipaketti

Toimitus valittuun noutopisteesen, pakettiautomaattiin (Smartpost) tai toimipisteeseen. Paketti on pääsääntöisesti noudettavissa lähetystä seuraavana arkipäivänä klo 16 jälkeen. Turussa, Tampereella sekä pääkaupunkiseudulla paketit jaetaan automaatteihin myös lauantaisin. Posti säilyttää lähetystä 7 päivää sen saapumisesta.

Posti Kotipaketti

Posti Express

Tilauksen lopulliset toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen hyväksyntää. Pakkaus- ja käsittelykulut sisältyvät toimituskuluihin.

Toimitamme lähetyksiä arkipäivisin Turun varastoltamme. Pyrimme toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti - suoraan varastosta löytyvät tuotteet lähetämme tyypillisesti jo samana tai seuraavana arkipäivänä. Mikäli osa tilauksen tuotteista valmistetaan lopullisesti vasta tilauksen jälkeen tai mikäli tuotteet sijaitsevat Turun varastomme ulkopuolella, voi toimituksessa tällöin kestää pidempään. Poikkeuksellisen pitkistä toimitusajoista pyrimme ilmoittamaan asiakkaalle mahdollisimman pian tilauksen jälkeen. Ennakkotilausten saatavuusarviot ovat aina suuntaa-antavia.

Huomaathan, että varastonhallinnollisista syistä verkkokauppamme tilaukset eivät ole välittömästi noudettavista myymälöistämme, vaikka vastaavat tuotteet löytyisivätkin suoraan myymälän hyllystä. Kiireellisissä tapauksissa suosittelemme asioimaan ensisijaisesti suoraan myymälässämme tai olemaan yhteydessä sähköpostitse saatavuuden varmistamiseksi.